Kung nagkakaroon ka ng mga isyu sa Wi-Fi Connectivity sa iyong Xfinity Gateway, ang karamihan sa mga karaniwang problema sa Wi-Fi Connectivity ay malulutas sa pamamagitan ng simpleng pag-reboot. Hindi tulad ng ibang mga ruta, ang Xfinity Gateway ay nangangailangan ng kaunting oras at tumatagal ng humigit-kumulang 10 minuto upang mag-reboot. Sa proseso ng pag-reboot na ito, hindi mo mawawala ang alinman sa mga Setting ng bahay o Wi-Fi.
Tandaan na sa panahon ng proseso ng pag-reboot, hindi mo magagamit ang iyong home network, ang Xfinity Voice para tumawag o tumanggap ng anumang mga tawag kabilang ang 911 na tawag mula sa iyong home phone, Xfinity Home at hindi magkakaroon ng access sa mga camera at anumang konektadong bahay. mga automation device bagama’t hindi maaapektuhan ang mga sensor ng seguridad at patuloy na gagana.
Mayroong ilang mga paraan ng pag-reboot ng iyong Xfinity Gateway, ang ilan sa mga ito ay binanggit sa ibaba:
I-restart ang Iyong Gateway sa pamamagitan ng Xfinity My Account App
- I-download at buksan ang Xfinity My Account app mula sa Google Play Store o Apple App Store.
- Kapag nabuksan ang app, mag-scroll pababa at mag-tap sa tile ng Internet.
- Piliin ang iyong modem mula sa listahan.
- Ngayon, i-tap ang I-restart ang device na ito. (Ang proseso ng pag-reboot ay maaaring tumagal ng hanggang pitong minuto)
I-restart ang Iyong Xfinity Gateway sa pamamagitan ng My Account Online
- Tumungo sa http://www.xfinity.com/myaccount.
- Mag-log in sa iyong account gamit ang iyong Xfinity username at password.
- Mag-scroll pababa at mag-click sa pindutang Manage Internet.
- Mag-click sa I-restart ang Modem.
- Ngayon, mag-click sa Start Troubleshooting upang simulan ang proseso ng pag-reboot. (Ang proseso ng pag-reboot ay maaaring tumagal ng hanggang pitong minuto at mawawala ang internet sa panahon ng proseso)
Manu-manong Pagsisimula
- I-unplug ang power cable mula sa iyong Xfinity Gateway.
- Maghintay ng isang minuto o dalawa bago mag-plug in.
- Isaksak muli ang power cable.
Nagsisimula muli mula sa Admin Panel
- Kumonekta sa network ng iyong Xfinity Gateway mula sa iyong PC.
- Magbukas ng web browser at pumunta sa http://10.0.0.1 o 10.0.0.1,
- May lalabas na login page na humihiling sa iyong ipasok ang login username at password. Ang default na username ay admin at password ay password.
- Pumunta sa Troubleshooting > Reset/Restore Gateway.
- Maaari mong piliin na I-reset ang iyong gateway o Factory Restore ito.